Thitirath Kinaret
สื่อต่างประเทศรายงานข้อมูลว่ามีผู้เจอปัญหา หน้าจอ iPhone 8 ใช้งานไม่ได้หลังอัปเดตเป็น iOS 11.3 โดยจอที่ใช้งานไม่ได้นั้นเป็นจอที่เปลี่ยนจากร้านซ่อมภายนอก ไม่ใช่จากศูนย์ Apple
iPhone 8 ที่เปลี่ยนจอจากร้านซ่อมภายนอก หน้าจอไม่ทำงาน หลังอัปเดตเป็น iOS 11.3
เว็บไซต์ 9to5Mac รายงานข้อมูลผู้ใช้ iPhone 8 เจอปัญหาหน้าจอ Touch ไม่ได้ (ใช้งานไม่ได้) หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.3 ซึ่งหน้าจอ iPhone 8 นั้น เป็นหน้าจอที่เปลี่ยนจากร้านค้า (ร้านซ่อม) ภายนอก ซึ่งก่อนหน้าที่จะอัปเดตเป็น iOS 11.3 ก็ยังใช้งานได้ปกติ
ในรายงานเผยว่า iOS 11.3 อาจมีตัวตรวจสอบชิพพิเศษที่ Apple ใช้ในการเชื่อมต่อระหว่างหน้าจอกับตัวเครื่อง ซึ่งทางร้านค้าที่จำหน่ายหรือรับเปลี่ยนชิ้นส่วนตัวนี้อาจต้องอัปเกรดชิพให้ตรงกับ Apple ด้วย (หรือไม่ก็รอ iOS อัปเดตเวอร์ชันใหม่)
อย่างไรก็ตามยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่าการที่หน้าจอ iPhone 8 จากร้านซ่อมไม่ทำงานนั้นเกิดขึ้นจาก Bug (ปัญหา) ของ iOS 11.3 หรือ Apple ตั้งใจที่จะทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวกันแน่
ใครที่เปลี่ยนจอ iPhone 8 จากร้านภายนอก ยังไม่ควรอัปเดตเป็น iOS 11.3
เหตุการณ์นี้จะคล้ายกับปัญหาเรื่อง Touch ID ที่ปุ่ม Home ไม่สามารถทำงานได้หากเปลี่ยนจากร้านซ่อมภายนอก แต่ Apple เผยว่าปัญหาในตอนนั้นเกิดจาก Bug ของ iOS 9.2.1 ซึ่งต้องรอติดตามหลังจากนี้ว่าจะเป็นปัญหาลักษณะเดียวกันหรือไม่
