Thitirath Kinaret
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหลายรายเจอปัญหาเข้าใช้บริการเว็บ แอปต่าง ๆ ไม่ได้เนื่องจาก Cloudflare ขัดข้อง ซึ่งต้นสังกัดได้แก้ไข และบอกว่ามี Bug ระบบ
Cloudflare เผย “Bug ระบบ” ทำให้เกิดปัญหาการล่มครั้งใหญ่
UPDATE: Cloudflare ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงปัญหาแล้ว: https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage
เมื่อช่วงกลางดึกวันที่ 18 พ.ย. 2025 ตามเวลาบ้านเรา หลายบริการเช่น ChatGPT, Claude, Spotify และ X ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากปัญหาขัดข้องในระบบของ Cloudflare ที่เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในโลก
หลังจากผ่านไปสักระยะ, Cloudflare เผยว่าได้รับทราบปัญหา และกำลังดำเนินการแก้ไข ถัดนั้นราว ๆ 2 ชั่วโมงก็ได้ชี้แจงว่า “ได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว และจะติดตามเพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะกลับมาให้บริการตามปกติทั้งหมด”
Dane Knecht, CTO ของ Cloudflare ได้โพสต์ใน X เพื่อขอโทษ พร้อมอธิบายถึงต้นเหตุของปัญหาว่า “มี Bug ระบบ” ที่ทำให้การป้องกันบอทล่ม ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าปกติที่ผิดพลาด ส่งผลให้ระบบเครือข่าย และบริการอื่น ๆ ล่ม ซึ่ง Knecht ย้ำว่าเป็น Bug ผิดพลาดของระบบเอง ไม่ได้ถูกโจมตีใด ๆ
I won’t mince words: earlier today we failed our customers and the broader Internet when a problem in @Cloudflare network impacted large amounts of traffic that rely on us. The sites, businesses, and organizations that rely on Cloudflare depend on us being available and I…
— Dane Knecht 🦭 (@dok2001) November 18, 2025
Knecht เผยอีกว่าปัญหาระบบ Cloudflare ล่มนั้นส่งผลโดยตรงต่อการบริการลูกค้า และระบบอินเทอร์เน็ตโดยรวม และได้กล่าวขอโทษกับเหตุการณ์นี้ พร้อมย้ำว่าบริษัทจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาลักษณะนี้ “จะไม่เกิดขึ้นอีก” และยอมรับว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบในวงกว้าง
Cloudflare ระบุในหน้าเว็บว่าลูกค้าบางรายอาจยังเจอปัญหาในการเข้าสู่ระบบ หรือเข้าหลังบ้านของ Cloudflare อยู่ โดยบริษัทจะเร่งแก้ไขต่อไป
การล่มของ Cloudflare เกิดขึ้นไม่กี่เดือนหลังจาก AWS ล่ม ชี้ว่าหลายบริษัทพึ่งพาบริการลักษณะนี้ ทั้งผู้ให้บริการ Cloud, ธุรกิจ และอื่น ซึ่ง 20% ของเว็บไซต์ในโลกอินเทอร์เน็ตใช้บริการนี้, มี Data Centerใน 330 เมือง และมี 13,000 โครงข่ายที่เชื่อมต่โดยตรงกับ Cloudflare
ที่มา: techcrunch
