Thitirath Kinaret
CNBC เผยถึงขั้นตอนการตรวจสอบแอปใน App Store และมีข้อมูลน่าสนใจเผยว่า Apple มีคณะกรรมการผู้บริหารสำหรับตรวจสอบแอปใน App Store ด้วย (ERB)
การตรวจสอบแอปใน App Store ของ Apple
CNBC เผยว่าคณะกรรมการผู้บริหารสำหรับตรวจสอบแอป (ERB : Executive Review Board) ของ Apple นั้นจะทำหน้าที่ในการตรวจสอบแอปต่าง ๆ ที่มีอยู่ใน App Store โดย ERB นั้นจะเป็นหน่วยงานสุดท้ายที่จะอนุมัติแอปหรือประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ERB นั้นดูแลโดย Phil Schiller ผู้บริหารของ Apple โดยบทบาทที่ผ่านมาคือการถอดแอปชื่อดังหลายแอปที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายของ App Store รวมไปถึงการถอดแอปที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เหมือนที่เป็นข่าวก่อนหน้านี้
รายงานเผยว่า Apple มีทีมตรวจสอบแอปอยู่ในหลายประเทศ โดยหน่วยงานนี้มีผู้ตรวจสอบแอปมากกว่า 300 คนซึ่งส่วนใหญ่จะทำงานอยู่ที่สำนักงานใหญ่ในซันนีเวล แคลิฟอร์เนีย
สำหรับขั้นตอนการตรวจสอบแอปนั้น ผู้ตรวจสอบจะเริ่มจากการตรวจสอบการอ้างสิทธิ์แอปผ่าน Web Portal เรียกว่า “Apple Claim” และนอกจากจะตรวจสอบ Bug หรือเนื้อหาที่ผิดกฏหมายแล้ว ผู้ตรวจสอบจะตรวจสอบว่าแอปนั้นทำตามนโยบายของ App Store หรือไม่ แล้วหลังจากนั้นก็จะทำการอนุมัติ ปฏิเสธ หรือหยุดชั่วคราว ซึ่งขั้นตอนทั้งหมดนี้จะแล้วเสร็จภายในไม่กี่นาที
รายงานบอกว่าผู้ตรวจสอบมีหน้าที่ตรวจสอบแอป 50-100 แอปต่อวัน โดยมีการติดตามประสิทธิภาพการทำงานผ่านแอปชื่อว่า Watchtower ซึ่งเป้าหมายการทำงานนั้นจะต้องตรวจสอบแอปให้มากกว่า 50% ของแอปที่เข้าระบบมาให้แล้วเสร็จภายใน 24-48 ชม. และรายงานจากเอกสารภายในเมื่อเดือน ก.ค. 2018 บอกว่ามีการปรับอัตราเป็น 6% ภายใน 12 ชม.
ที่น่าสนใจอีกอย่างคือ CNBC เผยว่า Apple จะปฏิบัติตามขั้นตอนแบบเดียวกันกับแอปทุกแอปที่จะขึ้นใน App Store โดยไม่มีสิทธิพิเศษสำหรับแอปบางตัวแต่อย่างใด
ที่มา – appleinsider
