Thitirath Kinaret
CNN เผยข้อมูลน่าสนใจว่า AI กำลังเปลี่ยนโฉมอินเทอร์เน็ตไปตลอดกาล ทั้งพฤติกรรมการค้นหาที่เปลี่ยนไป, Search แบบ AI Mode ที่เติบโตเท่าตัวทุกไตรมาส, ChatGPT ที่ฝึกให้คนพิมพ์คำถามยาวขึ้น และอินฟลูเอนเซอร์ AI ที่กำลังมาแรง
AI กำลังเปลี่ยนโฉมอินเทอร์เน็ตไปตลอดกาล ตั้งแต่ Search ยันอินฟลูเอนเซอร์
CNN รายงานวิเคราะห์ว่า AI กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าอินเทอร์เน็ตอย่างถาวร ครอบคลุมตั้งแต่เสิร์ชเอนจิน โซเชียลมีเดีย การช้อปปิ้งออนไลน์ ไปจนถึงอินฟลูเอนเซอร์
Google Search เปลี่ยนเพราะคนถามยาวขึ้น
Robby Stein รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ Google Search กล่าวกับ CNN ว่า “ผู้คนกำลังถามคำถามที่ยาวขึ้น และยากขึ้น ซึ่งไม่มีคำตอบชัดเจนอยู่ที่ไหนบนอินเทอร์เน็ต” Google จึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ให้ Search สร้างภาพกราฟิกที่กำหนดเอง อินเทอร์แอกทีฟกราฟิก และแม้แต่มินิแอปบนหน้า Search ได้ โดยรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งทั่วเว็บ
ChatGPT “ฝึก” ให้คนค้นหาต่างไป
ข้อมูลจาก Semrush (บริษัท SEO และการตลาด) พบว่า คนเริ่มค้นหาใน Google แบบเดียวกับที่พิมพ์ถาม ChatGPT โดยคำค้นหาที่มี 11 คำขึ้นไปเพิ่มจาก 3.27% เป็น 5.37% และคำค้นหาแบบสนทนาพุ่งจาก 5% เป็น 20% ในขณะที่คำค้นหาแบบคีย์เวิร์ดลดลง
Robert Langenback จาก Eight Oh Two Marketing กล่าวว่า “(AI) แทบจะฝึกให้คนค้นหาต่างไปจากเดิม”
AI Mode โตเท่าตัวทุกไตรมาส
Google เผยว่า การค้นหาใน AI Mode เพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าทุกไตรมาสนับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว และคำถามใน AI Mode มีความยาวเฉลี่ย 3 เท่าของการค้นหาปกติ นอกจากนี้ การค้นหาด้วยรูปภาพหรือการวงกลมบนหน้าจอเติบโตขึ้น 60% เมื่อเทียบปีต่อปี
คนใช้ AI ปน Google
Semrush พบว่ามากกว่า 20% ของทราฟฟิกจาก ChatGPT ส่งต่อไปยัง Google สะท้อนว่าผู้คนใช้ AI สำหรับสรุปข้อมูล และเปรียบเทียบ แต่ยังคงใช้ Google สำหรับคำถามตรง ๆ และการทำธุรกรรม
“อินฟลูเอนเซอร์ AI” มาแรง
AI ไม่ได้เปลี่ยนแค่ Search เท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนโซเชียลมีเดียด้วย ตัวอย่างเช่น Aitana Lopez อินฟลูเอนเซอร์ที่สร้างด้วย AI มีผู้ติดตามเกือบ 400,000 คนบน Instagram แม้จะไม่ใช่คนจริง
เกือบ 80% ของนักการตลาดเพิ่มการใช้จ่ายกับคอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่ใช้ Generative AI ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Joseph Turow ศาสตราจารย์ด้านสื่อจาก University of Pennsylvania กล่าวว่า “หลังจากนั้นไม่นาน มันก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิต”
CNN ยังระบุว่า แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้อินเทอร์เน็ตโดยไม่พบ AI แม้จะมีความกังวลเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงาน ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม
ที่มา: CNN
