iPhone ไม่แสดงให้อัปเดต iOS ล่าสุดผ่าน OTA ทำไงดี?

Apple มักจะปล่อย iOS ออกมาให้อัปเดตเสมอเนื่องจากมีการแก้ไขและปรับปรุงระบบอยู่ตลอดเวลา เจอบัคทีก็รีบแก้ แก้เสร็จก็ปล่อยให้อัปเดต ดังนั้นการอัปเดต iOS ก็เลยเป็นเหมือนกิจวัตรที่เราอาจจะต้องทำทุก 1-3 เดือนเลยทีเดียว ถ้าเกิดว่ามี iOS ล่าสุดปล่อยออกมาแล้วอย่างล่าสุดคือ iOS 9.3.2 แต่เราไม่สามารถอัปเดตผ่าน OTA (ผ่านตัวเครื่อง) ได้ แล้วจะแก้ไขอย่างไร?

แจ้งก่อนว่าการอัปเดต iOS นั้นทำได้หลายวิธี อยู่ที่ว่าเราจะเลือกแบบไหนให้เหมาะเท่านั้นเอง

1. วิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS บน iPhone, iPad, iPod touch ผ่านตัวเครื่องแบบไร้สาย (OTA Update)
2. วิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS บน iPhone, iPad, iPod touch ด้วย iTunes ทำอย่างไร

ผมขอโฟกัสที่คำถามที่ว่า “จะอัปเดต iOS ผ่านตัวเครื่องแบบ OTA แต่ไม่ขึ้นให้อัปเดต” แนวทางแก้ไขที่ขอเสนอมีดังนี้ครับ

1. ลองสลับระหว่าง 3G/4G และ WiFi

ถ้าหากเราใช้ WiFi ในการเช็คอัปเดตแต่ยังไม่ขึ้นใหอัปเดตก็ลองปิด WiFi แล้วเชื่อมต่อผ่าน 3G, 4G แทนก่อน ถ้าเปลี่ยนแล้วมันขึ้นให้อัปเดตค่อยเปิด WiFi อีกครั้ง

2. ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่

ถ้าลองขึ้นที่ 1 แล้วยังไม่ได้ก็ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ จากนั้นค่อยลองเช็คอัปเดตอีกครั้ง

3. รีเซตการตั้งค่าเครือข่าย

ทำการรีเซตการตั้งค่าเครือข่ายหรือ Reset Network Setting โดยการ reset netwrok settings นั้นมันกระทบจุดไหนบ้าง?

การ reset network settings เป็นการเคลียการตั้งค่าโดยจะส่งผลต่อ

• เครือข่ายสัญญาณ Wi-Fi ที่เคยเชื่อมต่อจะหายไป (ลบออกไปนั่นแหละ)
• เครือข่ายพวกสัญญาณ bluetooth ที่เคยต่อไว้ เช่น ต่อกับหูฟังไร้สาย พวกนั้นก็จะหายไป
• การตั้งค่า VPN และ APN ต่าง
• ส่วนระบบเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการนั้นก็รวมด้วยเช่นกัน

วิธีการ reset network settings ทำได้โดย

• Settings > General > Reset > Reset Network Settings
• การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่อรีเซตเสร็จแล้วก็ลองเช็คอัปเดตอีกครั้ง

4. อัปเดตผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์

ถ้าวิธีการก่อนหน้าที่แจ้งไว้ใช้ไม่ได้ผลก็ต้องนี่เลยเชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes แล้วทำการอัปเดตผ่านที่นั้นแทน

วิธีการทำได้โดยเสียบ iPhone เข้าไปที่ iTunes จากนั้นเลือก Check for Update ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ iTunes ที่จะทำการตรวจสอบหา iOS 9 ใหม่ว่ามาแล้วหรือยังถ้ามาแล้วก็จะดาวน์โหลดและอัปเดตให้ทันที วิธีการนี้ข้อมูลในเครื่องจะไม่หายแต่อย่างไรซะก็แนะนำว่าให้สำรองเอาไว้ก่อน

5. ถ้ายังอัปเดตไม่ได้อีกก็ต้องรีสโตร

การอัปเดตแบบนี้เรียกว่า clean install ข้อมูลจะหายหมดเราจะต้องสำรองข้อมูลเอาไว้แล้วเท่านั้น ผมมีให้เลือกตั้งหลายวิธี เช่น วิธีที่ 1, วิธีที่ 2 แต่ข้อดีของมันคือการได้ไฟล์ที่เป็นของ iOS ใหม่ทั้งหมด ไม่มีไฟล์ขยะที่อาจจะเกิดขึ้นในสมัยใช้ iOS เก่าติดมา จะให้ความรู้สึกเหมือนเครื่องใหม่หมดนั่นเอง

สิ่งที่ต้องทำ

1. ต้องปิด Find my iPhone ก่อน
2. ต้องใช้คอมฯ
3. ต้องมีไฟล์เฟิร์มแวร์ iOS ipsw ซึ่งจะต้องใช้เวลานานในการดาวน์โหลดและต้องโหลดให้ตรง Model ด้วย ดาวน์โหลดลิงก์ที่นี่
4. ต้องมี iTunes ในการรีสโตร์
5. ต้องมี USB  ในการซิงก์ข้อมูล

วิธีการคือ หลังจากได้ไฟล์ iOS ipsw มาแล้วจะต้องเสียบ iPhone เข้ากับ iTunes

จากนั้นให้กดปุ่ม shift(windows), option(mac) บนคีบอร์ด แล้วตามด้วยกดปุ่ม Restore iPhone … ใน iTunes

จากนั้นเลือก ipsw ที่ได้ดาวน์โหลดมา แล้วก็ทำการ restore ให้จนเสร็จเรียบร้อย

เมื่อ iTunes รีสโตร์ข้อมูลเสร็จแล้วเราก็ได้ iOS เวอร์ชันล่าสุดไปใช้งานต่อไป

วิธีการแก้ปัญหาก็มีประมาณนี้ครับใครติดปัญหาอย่างไรก็ทิ้งคำถามไว้ได้นะครับ

• Facebook
• Twitter
• Line