yugioh2500
สำหรับปัญหาปุ่ม Sleep/Wake (ไม่ใช่ปุ่ม Home นะ) ที่บ้างเครื่องเจอปัญหาพังเร็วบ้าง กดไม่ค่อยติดบ้าง (แต่บางคนก็ไม่เป็น) และในวันนี้มีข่าวดีคือ Apple เองออกมารับผิดชอบแล้วว่า “เครื่องบางล็อตมันมีปัญหาจริง ๆ” หากคุณอยากทราบว่าเครื่องที่คุณถืออยู่นั้นเป็นล็อตที่มีปัญหาแล้วจะได้รับการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมหรือไม่? เรามาตรวจสอบกันครับ
ปุ่ม Sleep/Wake คือปุ่มด้านบนนั่นเองครับ งานนี้ไม่เกี่ยวกับปุ่ม Home แต่อย่างใด ซึ่งทาง Apple เองก็อาจจะเลือกเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ หรือจะเป็นการซ่อมเฉพาะจุดอันนี้ก็เป็นไปได้ทั้งสองทาง และก็แนะนำให้สำรองข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนนำไปศูนย์บริการ
ขั้นแรกไปที่เว็บไซต์ https://ssl.apple.com/th/support/iphone5-sleepwakebutton/ เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องของคุณเป็นล็อตที่มีปัญหาหรือไม่ (เฉพาะเครื่องที่ซื้อในประเทศไทยเท่านั้น ส่วนเครื่องหิ้วก็ต้องตรวจสอบตามประเทศที่ซื้อและเอาไปเคลมทีประเทศนั้น ๆ เหมือนเดิม)
อย่างข้างต้นเป็น Serial number ของ iPhone 5 เครื่องผมไม่อยู่ในเกณฑ์ที่ต้องเปลี่ยนแต่อย่างใดก็ถือว่าโชคดี (หรือโชคร้ายก็ไม่รู้) ต้องใช้ของเก่าต่อไปเอาไปเคลมไม่ได้ ส่วนใครขึ้นข้อความไม่เหมือนของผมด้านบนก็สามารถนำไปเคลมได้ครับ ต่อให้เครื่องจะหมดประกันแล้วก็ตาม
ข้อความรู้ยอดฮิต
- สามารถนำไปเคลมได้ที่ศูนย์บริการ Apple เท่านั้น (ไม่ต้องไป AIS, True, Dtac) ซึ่งสามารถตรวจสอบศูนย์บริการได้ ที่นี่
- หากใครไม่รู้ว่า Serial number ของ iPhone 5 ตัวเองอยู่ที่ไหนสามารถดูตัวอย่างได้ ที่นี่
- โปรแกรมเคลมเงื่อนไขพิเศษนี้เฉพาะ iPhone 5 เท่านั้น (ไม่รวมถึง iPhone 5c, iPhone 5s หรือรุ่นอื่น) และต้องเป็นเครื่องในล็อตที่มีปัญหาด้วย ไม่ใช่ว่าทุกเครื่องจะเคลมได้
- เครื่องซื้อประเทศไหนก็เคลมประเทศนั้น แต่หากใครซื้อเครื่องศูนย์ไทยก็ไม่ต้องกังวล
- ไม่จำเป็นต้องรีบนำไปเคลมเดี๋ยวนี้ เพราะสามารถเคลมได้เรื่อย ๆ ไม่ต้องกลัวหมดโปรโมชั่นเคลม แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเครื่องที่ซื้อมาต้องอายุไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่ซื้อ
- สำหรับประเทศไทยเริ่มเคลมได้ตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคมเป็นต้นไป
- เครื่องที่เอาไปเคลมไม่ใช่ได้เลยนะครับ ต้องรอให้ไทยส่งไปสิงคโปร์อาจจะประมาณ 1 สัปดาห์
วิธีที่คุ้มที่สุด
หากเครื่องคุณยังประกันเหลืออยู่ก็ให้ไปเคลมตามระบบปกติกับผู้ให้บริการที่ซื้อมาครับ อันนี้จะได้เครื่องใหม่ชัวร์ ๆ แต่ถ้าเครื่องคุณประกันหมดแล้ว “และ” ยังเข้าข่ายกลุ่มที่ต้องเปลี่ยนปุ่ม Sleep/Wake “แต่” ปุ่ม Sleep/Wake ยังไม่เสียก็แนะนำให้ใช้ไปก่อนครับ และก็จับเวลาจากวันที่ซื้อใกล้ ๆ ครบสองปีเมื่อไหร่ค่อยเอาไปเคลมก็ได้ครับ (ไม่ต้องรีบ)
ที่มา – Apple
The iPhone 5 serial number you entered is eligible for this program. Please follow the instructions below to have your sleep/wake button replaced. ขึ้นงี้หมายความว่าไงคร้าบ
แปลว่าเครื่องคุณอยู่ในเงื่อนไขครับ อ่านรายละเอียดด้านล่างว่าต้องทำอย่างไรเพื่อเปลี่ยนปุ่ม
ของผมต้องเคลมครับ T T
The iPhone 5 serial number you entered is eligible for this program. Please follow the instructions below to have your sleep/wake button replaced
หมายความว่าเครื่องคุณอยู่ในโปรแกรมดังกล่าวสามารถเคลมได้ครับ
ถ้าขึ้นThe iPhone 5 serial number you entered is eligible for this program. Please follow the instructions below to have your sleep/wake button replaced. เราต้องไปเปลี่ยนที่ศูนย์หรอครับ
This is not a valid Apple Product serial number. Please re-enter the number one more time. If you still have problems, contact us ของผมขึ้นแบบนี้ครับ
ใส่เลขมั่วไง
แล้วใส่เลขอะไรหรอ เราใส่เลขเครื่องไปอ่ะ
The iPhone 5 serial number you entered is not eligible for this program. No further action on your part is needed at this time.
The iPhone 5 serial number you entered is not eligible for this program. No further action on your part is needed at this time.
หมายความว่างัยค่ะ
มีคำว่า NOT แปลว่า ไม่
แปลว่าเคลมไม่ได้ตามโปรแกรมนี้ค่เ
ของเราต้องเคลม อต่เราอยู่ เชียงใหม่ ไม่มี ศูนย์ apple ที่เชียงใหม่ เลยเหรอคะ ?
มีนะคะ บนโรบินสันไง 🙂
ศูนย์ Apple อยู่ที่ กาดสวนแก้วครับ โรบินสันเป็น Shop เฉยๆ
ICARE กาดสวนแก้ว ด้านหลัง ชั้นจอดรถ P6 ตรงข้ามกับ AIM Star
ถ้าไม่เสียเค้าจะให้เราเคลมไหมอะครับ???
ได้เปลี่ยนแค่ปุ่มหรอครับ ไม่ใช่เปลี่ยนเครื่องหรอครับ?? เค้าไม่มีนโยบายแกะเครื่องไม่ใช่หรอครับ?
ถ้าอยู่ในล๊อตที่ต้องเปลี่ยนเครื่อง ผมจะต้องเตรียมตัวยังไงบ้างครับ หรือว่าเอาเครื่องไปที่ apple ได้เลย
ได้เปลี่ยนแค่ปุ่มหรอครับ ไม่ใช่เปลี่ยนเครื่องหรอครับ?? เค้าไม่มีนโยบายแกะเครื่องไม่ใช่หรอครับ? ช่วยตอบหน่อยคับ!!!
คือเอาเลขเครื่องไปเช็คแล้วคือมันอยู่ในเงื่อนไขแต่เครื่องปกติดีอยู่อะ-*-ยังไง??
งง วอนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยค่ะ
ถ้าจังหวัดที่อยู่ไม่มีศูนย์หละคะ ทำไงถึงเคลมได้
อ่านดูแล้ว เค้าไม่ได้เปลี่ยนเครื่องนิครับ เป็นแค่การเปลี่ยนปุ่มเท่านั้นนะครับ เพราะเค้าใช้คำว่า replacement button นะครับ ยังไงใครรู้รายละเอียด รบกวนแจ้งด้วย
เพราะถ้าเป็นแค่การเปลี่ยนปุ่ม สำหรับคนที่ใช้งานได้ปกติ ก็ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเคลมครับ
Note – เดี๋ยวลองเมล์ไปถามดูดีกว่า
แต่ปกติ appleไมมีนโยบาย เปลียนอะไหร่นิคับ มีแต่นโยบายเปลียนเครื่องเลย ถ้า เราเอาไปเครมเขาต้องแกะเครืองเรา เราจะยอมเหรอคับ
เดี๋ยวยังไงพรุ่งนี้จะลองโทรถามดูและกันครับ ได้ความยังไง จะมาบอกนะ…
ปล. ของแฟนผมก็เข้าข่ายเหมือนกัน
ปล.สอง หรือผมแปลผิด 5555
แล้วเราจะได้เครื่องที่เขาแกะแล้วมาใช่ไหมคะ? หรือว่าได้เครื่องใหม่แกะกล่อง
ถ้าผมเคยเครมไปแล้ว(ตอนอยู่ในประกัน)
แล้วสามารถใช้สิทธิ์นี้ได้ป่ะคับ เพราะเครื่องที่เครมมามันเป็นเครื่องของฮ่องกง(ศูนย์AIS)
เคลมแล้วจะได้เึครื่องหรือซ่อมแค่ปุ่มครับ
อย่างผมเข้าข่ายเคลมได้ แต่ซื้อที่ Surelife สามารถเอาไปเคลมกับ DTAC ได้ไหมครับ?
อยู่ ตจว. สามารถนำไปเคลมที่ศูนย์ไกล้บ้านไดัไหมครับ หรือ เคลมได้เฉพาะ 14 ศูนย์ ข้างต้น
เพิ่งเสีย 9500 ค่าเคลมเครื่องเพราะปุ่ม sleep ใช้ไม่ได้ ไม่น่ารีบ!!
ถ้ายังมีประกันแลเวโดนบีบให้ต้องเสียค่าเคลม เป็นผมจะกลับไปโวย ว่าไม่ใช่ความผิดของเราแน่
https://ssl.apple.com/th/support/iphone5-sleepwak…
อ่านในนี้ดูตอนท้ายมีบอกอยู่ว่า
"หากคุณคิดว่าคุณได้ชำระค่าเปลี่ยนทดแทนเนื่องจากปัญหาดังกล่าวแล้ว โปรดติดต่อ Apple เกี่ยวกับการคืนเงิน"
ช่องทางติดต่อ >>> http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=th_TH…
คุณ Marlboro เค้าจะกลับมาอ่านไหมหนอ จะได้ไปเอาเงินคืน
แล้วถ้าที่ภูเก็ตมีที่เคลมได้ไหมครับ
เซนทรัลมั้ยคะ
แถวศรีราชามีศูนย์ apple มั้ยครับ
มีที่ตึกคอม ชลบุรีค่ะ
ปุ่มต้องเสียเลยอะถึงจะเคลมได้ ผมโทรไปถามมา แป่วเลย
ไปเคลมมาเรียบร้อยแล้วค่ะ เค้าเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ แต่ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขของเค้าคือเครื่องต้องอยู่ในสภาพดี ไม่มีเปรอะเปื้อนของเหลว พอดีอีกคนเครื่องเค้าข้างในมีสนิมขึ้นก็เปลี่ยนไม่ได้ แต่เค้าให้เฉพาะสิ้นสุดที่รุ่น 5 ค่ะ สำหรับ 5s และ c apple มีนโยบายใหม่คือแกะเครื่องซ่อมอย่างเดียวไม่เปลี่ยนเครื่องในกรณีเลยประกันไปแลัวค่ะ พอดีเครื่องตัวเองปุ่มมันเสียด้วยค่ะ เลยได้เปลี่ยนเลย รอเครื่อง 7- 10 วันค่ะ หรือคนที่อยู่นอกเงื่อนไขเค้าสามารถเปลี่ยนเครื่องได้ค่ะ เพิ่มเงินประมาณ 14000 ค่ะ
ถ้ากรณีหน้าจอแตกอะครับ สามารถเข้า Program นี้ได้ไหมครับ
ถ้าหน้าจอแตกเท่าที่ถามจะเสียค่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ค่ะ ประมาณ 14000+ ค่ะ และไม่สามารถเคลมในกรณีปุ่มเสียได้ค่ะ เนื่องจากเครื่องไม่อยู่ในสภาพดีค่ะ
ไปเปลี่ยนมาที่ไหนหรอครับ
ซีคอน บางแคค่ะ เค้าจะเปิดตัวเครื่องเช็คสภาพภายในด้วยค่ะ คนที่เข้าตามหลังมาเครื่องเข้าสนิมขึ้นตรงน็อตค่ะ เลยเครมไม่ได้
เครื่องปุ่มsleep/wakeไม่เสียแต่ตรงรูชาร์จแบตมันหลวมอ่ะครับ เวลาชาร์จต้องขยับดีๆ S/Nเครื่องไปตรวจ เขาบอกอยู่ในเงื่อนไขเปลี่ยนได้ ถ้าส่งไปแล้วมันไม่เสียจะเปลี่ยนให้ใหม่มั้ยครับ อยากได้เครื่องใหม่
ขอเบอร์ติดต่อเพื่อเช็ค serial number ค่ะ
เอาไปเคลมมาเมื่อวานครับ ที่ ICARE กาดสวนแก้วเชียงใหม่ สำหรับเครื่องผม มันกดติดบ้างไม่ติดบ้าง เค้าก็รับเคลมอยู่นะครับ รอประมาณ 2 อาทิตย์ เครื่องถึงจะเรียบร้อย ^^*
เอาไปมาเรียบร้อยครับ 9วันทำการ
ผมอยู่เซนทรัลปิ่นเกล้า ไปศูนย์ไหนใกล้ที่สุดหรอครับ พอจะมีใครรู้ไหม
ของผมก็อยู่ในเกณฑ์การซ่อม และของผมก็ใช้ไม่ได้ ผมอยู่ชลบุรี ครับ
เครื่องผมเคยทำตกเป็นรอย
แบบนี้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มใหม่ครับ
วอนเจ้าของกระทู้แนะนำผม ที่ และถ้าเสียมันเสียเท่าไร
ผมเรียนอยู่ไม่มีรายได้ (ไม่มีตงค์)
แต่อยากใช้สิทธ์มากๆเลยครับ