Apple ปล่อย iOS 9.2.1 ตัวพิเศษแก้ปัญหา Error 53 สำหรับ iPhone 6, 6s (Plus)

ข่าวดี Apple ปล่อย iOS 9.2.1 ตัวใหม่ออกมาแก้ปัญหา Error 53 สำหรับผู้ใช้งาน iPhone 6 (Plus) หรือใหม่ว่าที่มีปัญหากับ Touch ID จนทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้เพื่อยุติปัญหาดังกล่าวแล้ว!

ปัญหาเรื่อง Error 53 ที่เป็นสิ่งที่น่ากลัวสำหรับ iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus และอุปกรณ์รุ่นอื่นๆ ที่ Touch ID รองรับ Apple Pay หากพบว่า Touch ID เสียหายเดิมจะไม่สามารรีสโตร์เครื่องจนทำให้ไม่สามารถใช้เครื่องได้หลังจากที่มีข่าวการรวมตัวของนักกฎหมายยื่นฟ้อง Apple ในเคสดังกล่าววันนี้ก็เห็นผลแล้ว

เมื่อทาง Apple ได้แก้ไขปัญหาโดยการปล่อย iOS 9.2.1 ตัวใหม่ออกมาทำให้เครื่องที่เจอปัญหา Touch ID เสียและเกิด Error 53 นั้นสามารถรีสโตร์เครื่องเข้าไปใช้งานได้โดยไม่ติดข้อผิดพลาดดังกล่าวอีกต่อไป

วิธีการแก้ไข

1. เชื่อมต่อ iPhone ที่มีปัญหา Error 53 เข้ากับ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
2. กด  Restore เครื่อง iPhone ผ่าน iTunes
3. รอให้ iTunes ดาวน์โหลด Firmware ตัวใหม่มาจากนั้นระบบจะรีสโตร์ให้อัตโนมัติ

(ทีมงานยังไม่ได้ทดสอบกับอุปกรณ์ที่เจอกรณีนี้) คาดว่าหากเครื่องที่เสียด้วย Error 53 เพียงอย่างเดียวจะสามารถรีสโตร์เสร็จและเข้าหน้า Home ได้ แต่จะไม่สามารถใช้งาน Touch ID เพื่อสแกนลายนิ้วมือได้นั่นเอง

หากใครทำการรีสโตร์แล้วเจอปัญหา error code ตัวอื่น ทาง Apple แนะนำว่าให้ติดต่อที่ AASP แทน

ขอบคุณ 9to5mac, Appleinsider

• Facebook
• Twitter
• Line